第131話
佐川急便から「再配達」のLINEが届いた！
～ これって詐欺？リンクを押してしまった時の対処法も解説 ～
📌この記事は2026年8月時点の情報をもとに作成しています。
※フィッシング詐欺の手口は変化しています。
※この記事では、実際に身近で起きた出来事をもとに、
個人や会社が特定されないよう一部内容を変更してご紹介しています。
※実際に送られてきた不審なURLは、安全のため掲載していません。
こんにちは、こぶたんです🐷
先日、母からこんな話を聞きました。
「会社の人のところに佐川急便からLINEが来たんだけど……
あれ、フィッシング詐欺だったみたいよ💦」
えっ！？😨
よくニュースなどで、
「宅配会社を装った偽メールに注意！」
「怪しいURLは開かないでください」
という話を聞きますよね。
私も、
「知らないところから届いた怪しいメッセージなんて、
開かなければ大丈夫でしょ？」
くらいに思っていました。
でも今回の話を聞いて、
「これ、私でも押してしまうかもしれない……💦」
と思ったんです。
なぜなら、その方には以前、
「友だち登録していない日本郵便から、
本物の荷物のお知らせがLINEで届いた」
という経験があったからです。
そして今回も、
「佐川急便も同じような仕組みなのかな？」
と思ってしまったそうなんです。
今回は、実際に身近で起きたこの出来事をもとに、
- なぜ偽物のLINEを信じかけたのか
- 友だち登録していない宅配会社から本物のLINEが来ることはあるのか
- どこで「何かおかしい」と気付けたのか
- 間違えてリンクを押してしまったらどうすればいいのか
- LINEでできる対策はあるのか
などを、私の母世代の方にも分かるようにまとめてみたいと思います😊
実際に届いた「佐川急便」のLINE
今回フィッシング詐欺に遭いかけたのは、
母の会社で働いている方です。
その方の家族はみんな日中仕事をしているため、
普段から荷物は会社の事務所へ届けてもらっていました。
家族が何か注文した時も、
「荷物を頼んだよ」
と本人へ伝えるようにしていたそうです。
そんなある日、
LINEに佐川急便を名乗るメッセージが届きました。
内容は、
「再配達のお申し込み」
に関するもの。
その方は、
以前にも日本郵便から荷物のお知らせが
LINEで届いたことを思い出しました。
しかも、その時は本当に荷物が届いていたんです。
「そういえば前にも、友だち登録してない日本郵便からLINEが来たな」
「佐川急便も同じような仕組みなのかな？」
そう思い、
表示されていた青い文字のリンクをタップしました。
でも、リンク先の画面を見ているうちに、
ふと気になったそうです。
「……あれ？再配達って変じゃない？」
普段から荷物は会社に届くようにしています。
家族が何か注文したなら、
本人にも伝えることになっています。
「子どもが言い忘れたのかな？」
とも思ったそうですが、
「とりあえず事務所に確認してからでもいいか」
と思い、
そこで画面を閉じました。
そして会社の事務所へ行き、
「私宛ての荷物、今日届いてる？」
と確認。
その時、事務所で対応したのが、
こぶたん母です🐷
「荷物？
今日は届いてないよ？」
そしてLINEの話を聞き、
「えっ！？
それってアレよ！
フィッシング詐欺ってやつじゃない！」
となったそうです😨
その後、
家族にも確認しましたが、
誰も荷物を頼んでいませんでした。
つまり、
再配達する荷物そのものがなかったんです。
幸い、
リンクは押したものの、
その先では何も入力せずに画面を閉じていました。
念のため、ご本人の判断で、
使っているアカウントのパスワードなども変更したそうです。
友だち登録していないのに、本物の通知が来ることはある？
ここで、
「そもそも友だち登録していない宅配会社からLINEが来ることなんてあるの？」
と思った方もいるかもしれません。
実は、
あります。
LINEには、
「LINE通知メッセージ」
という仕組みがあります。
この機能をオンにしていると、
LINEに登録している電話番号と、
荷物の送り状に書かれている電話番号が同じ場合などに、
友だち追加していない宅配会社からでも、
配達予定のお知らせが届くことがあります。
日本郵便でも、
この仕組みを使った配達通知があります。
佐川急便でも、
条件が合えばLINEで配達予定のお知らせが届くことがあります。
つまり、
「友だち登録していない宅配会社からLINEが来た＝詐欺」
とは言い切れないんです。
今回の方も、
以前に本物の日本郵便の通知を受け取っていたからこそ、
「今回も本物かな？」
と思ってしまいました。
ここが、今回の話で一番怖いところだと思います💦
「何かおかしい」と思ったのは“いつもと違った”から
今回、
その方を踏みとどまらせたのは、
難しい知識ではありませんでした。
「再配達って変じゃない？」
という小さな違和感です。
普段は会社で受け取っている。
家族が注文した時は、
本人へ知らせることになっている。
なのに、
突然「再配達してください」と言われた。
そこで、
「いつもと何か違う」
と気付いたんですね。
私はここが、
今回一番覚えておきたいポイントだと思います。
偽サイトの見た目だけで、
本物か偽物かを判断するのは難しいです。
少しでも、
「こんな荷物、頼んだっけ？」
「いつもと違わない？」
と思ったら、
そのLINEとは別の方法で確認する。
今回なら、
事務所へ直接確認した。
通販サイトや銀行なら、
メッセージ内のリンクは使わず、
自分で公式アプリを開いて確認する。
この方法なら、
難しいURLを見分けられなくてもできます😊
リンクを押してしまったら、どうする？
今回のように、
間違えてリンクを押してしまうこともあります。
そんな時は、
まず
「リンクを開いただけなのか」
それとも
「その先で情報を入力したのか」
を分けて考えます。
何も入力していない場合
リンクを開いたものの、
IDやパスワードなどを何も入力していない場合は、
それ以上操作せず画面を閉じます。
そして念のため、次の3つも確認しておきましょう。
① 何かダウンロードしていないか確認する
スマホなら「Files」などのファイルを見るアプリ、
パソコンなら「ダウンロード」フォルダーを開きます。
その中に、
「こんなファイル、自分で保存した覚えがないな？」
というものがないか確認します。
② 「通知を許可する」を押していないか確認する
リンクを開いた時に、
「通知を許可しますか？」
「このサイトからのお知らせを受け取りますか？」
などと表示されることがあります。
そこで「許可」を押していなければ、
通知についてはそれ以上操作する必要はありません。
③ 知らないアプリが増えていないか確認する
スマホのアプリが並んでいる画面を見て、
「こんなアプリ、入れた覚えがないな？」
というものが増えていないか確認します。
また、会社のスマホやパソコンを使っていた場合は、
念のため担当の方にも伝えておきましょう。
不審なLINEアカウントは、ブロック・通報しておくと安心です。
「リンクを押しちゃった！もう全部盗まれたの？😱」
と慌ててしまうかもしれませんが、
リンクを開いたことと、
その先で大切な情報を入力したことは分けて考えます。
何も入力していない場合は、まず画面を閉じて、
上の項目を落ち着いて確認してみましょう。
よく分からない時は、無理に自分だけで判断せず、
家族やスマホ・パソコンに詳しい人に、
「このリンクを押してしまったんだけど、大丈夫かな？」
と見てもらうと安心です。
IDやパスワードを入力してしまった場合
偽サイトにIDやパスワードを入力してしまった場合は、
早めに変更しておきましょう。
まず、届いたメッセージのリンクはもう使いません。
いつも使っている公式アプリを開くか、
普段使っているブックマークなどから公式サイトを開き、
パスワードを変更します。
また、同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は、
そちらも変更しておいた方が安心です。
例えば、
「Googleも通販サイトも同じパスワードを使っている」
という場合は、入力してしまったサービスだけでなく、
同じパスワードを使っているサービスも変更しておきましょう。
そして、知らない人に自分のアカウントを使われていないかも確認します。
公式サイトや公式アプリの設定には、
- 「ログイン履歴」
- 「最近のアクティビティ」
- 「ログイン中の端末」
などの項目があります。
※表示される名前はサービスによって違います。
そこを開いて、
「このスマホ知らないな？」
「この時間にログインした覚えがないな？」
というものがないか確認します。
どこを見ればいいか分からない場合は、
「Google ログイン履歴 確認」
のように、
「使っているサービス名＋ログイン履歴＋確認」
で検索すると、そのサービスの確認方法を探しやすくなります。
クレジットカード情報を入力してしまった場合
こちらは、
すぐにカード会社へ連絡します。
「まだ使われていないから大丈夫」
と様子を見るのではなく、
事情を説明して指示を受けます。
利用履歴に、
身に覚えのない支払いがないかも確認しましょう。
LINEでできる対策もあります
以前、第125話でもご紹介しましたが、
LINEには
「LINE通知メッセージ」
をオフにする設定があります。
LINEのホーム画面
↓
設定（右上にある⚙マーク）
↓
プライバシー管理
↓
情報の提供
↓
LINE通知メッセージ
から変更できます。
「友だち登録していない会社から通知が来るのは怖い」
という方は、
オフにしておいた方が安心です。
ただし、
宅配会社から
荷物の配達予定を知らせてもらえるのは便利ですよね😊
なので、
通知を受け取りたくない方はオフ。
荷物のお知らせを受け取りたい方はオン。
自分に合った方を選べば大丈夫です。
そして、オンにしている方は、
友だち登録していない宅配会社から、本物の通知が届くこともある
ということを覚えておきましょう。
そのうえで、少しでも
「この荷物、本当に頼んだっけ？」
「いつもの受け取り方と違わない？」
と思った時は、メッセージのリンクを使わず、
別の方法で確認すると安心です。
今回、一番覚えておきたいこと
今回の方は、
「再配達って変じゃない？」
という小さな違和感から被害を防ぐことができました。
でも、実際に荷物を頼んでいたり、
再配達になる心当たりがあったりすると、
本物だと思ってそのまま進んでしまうこともあります。
だから一番安心なのは、
メッセージに書かれているリンクは、すぐに開かないこと。
荷物の連絡なら、公式アプリや公式サイトから自分で確認する。
もし開いてしまっても、
少しでも「ん？」と思ったら、そのまま進まず止める。
この2つを覚えておくだけでも、
被害を防げる可能性はかなり上がると思います😊
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